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Mas informacionA continuación, se presentan los términos y condiciones de SOFTCODEPM. Es obligatorio que el cliente lea y acepte este documento antes de iniciar o continuar con cualquier desarrollo de sistema, sitio web o servicio digital ofrecido por la empresa.
I. RESPONSABILIDAD SOBRE EL USO DEL SERVICIO
SOFTCODEPM es responsable del desarrollo técnico del sistema o sitio web conforme a las especificaciones previamente acordadas con el cliente.
Sin embargo, no se hace responsable por el uso indebido, fraudulento o ilegal que el cliente realice del sistema o sitio web una vez entregado.
En caso de detectarse actividades ilícitas o que infrinjan políticas de terceros (como motores de búsqueda, plataformas de pago o servicios de hosting), SOFTCODEPM se reserva el derecho de suspender el desarrollo o soporte del proyecto.
II. PROTECCIÓN DE DATOS
SOFTCODEPM se compromete a no divulgar datos personales del cliente ni utilizarlos para enviar publicidad no autorizada. Toda la información proporcionada (nombre, correo electrónico, número de teléfono u otros datos necesarios para el desarrollo del proyecto) será tratada con confidencialidad.
El cliente es responsable de la veracidad de la información proporcionada.
III. LICENCIA Y USO DEL CONTENIDO DEL SITIO
El usuario puede acceder y visualizar el contenido del sitio web oficial de SOFTCODEPM para fines informativos. No está permitido reproducir, distribuir o utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización expresa.
IV. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los diseños, estructuras, códigos fuente, gráficos, logotipos e imágenes desarrollados por SOFTCODEPM están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Salvo acuerdo contrario por escrito, el cliente adquiere el derecho de uso del sistema entregado, pero no podrá revender, redistribuir o comercializar el producto como propio sin autorización.
V. POLÍTICA DE NO REEMBOLSO
Debido a la naturaleza digital de los servicios ofrecidos (desarrollo de sistemas, sitios web, licencias y servicios digitales), todos los pagos realizados son definitivos y no reembolsables.
Al contratar los servicios, el cliente acepta expresamente esta política.
VI. DESARROLLO DE PROYECTOS PERSONALIZADOS
Para iniciar cualquier proyecto personalizado, el cliente deberá realizar un pago anticipado mínimo del 50% del valor total cotizado. El desarrollo comenzará únicamente una vez confirmado dicho pago.
El cliente deberá proporcionar toda la información necesaria para el desarrollo. Retrasos en la entrega de información pueden afectar los tiempos de entrega sin generar responsabilidad para SOFTCODEPM.
El precio acordado incluye exclusivamente las funcionalidades especificadas en la cotización inicial. Cualquier modificación adicional será cotizada por separado.
En caso de cancelación por parte del cliente una vez iniciado el desarrollo, el anticipo no será reembolsable.
VII. ENTREGA Y VALIDACIÓN
Una vez finalizado el proyecto y confirmado el pago total, el sistema será entregado mediante el medio acordado.
El cliente contará con un plazo de 24 horas desde la entrega para reportar errores técnicos relacionados con las especificaciones originales.
Transcurrido ese plazo sin observaciones, el proyecto se considerará aceptado.
VIII. SOPORTE TÉCNICO
El soporte técnico posterior a la entrega será el acordado en la cotización. Incluye únicamente corrección de errores técnicos del sistema original.
No incluye nuevas funcionalidades, rediseños o cambios estructurales.
IX. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SOFTCODEPM no será responsable por pérdidas indirectas, daños derivados del uso del sistema, fallas de servidores externos, hosting, proveedores de internet o modificaciones realizadas por el cliente después de la entrega.
El cliente es responsable de realizar respaldos periódicos de su información.
X. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al contratar cualquier servicio de SOFTCODEPM, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.
Última actualización: 01/01/2026
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